Vind zelf het antwoord tussen onze veelgestelde vragen
Heb je een klacht? Stuur een e-mail naar klacht@ksn.nl.
Op werkdagen reageren we meestal dezelfde dag.
Je kunt ons op verschillende manieren bereiken:
Via het contactformulier op de website
Telefonisch via 088 – 020 25 00
We nemen je aanvraag snel in behandeling en plannen indien nodig direct een afspraak in.
Op werkdagen nemen we meestal binnen 1 werkdag contact met je op.
Het tarief voor een eerste bezoek van een servicemonteur bedraagt € 183,00 (excl. BTW en materiaal).
Dit tarief bestaat uit een starttarief (eenmalig € 83,50) en arbeidsloonkosten (1 uur, € 99,50). Klik voor meer informatie over de tarievenkaart van KSN.
We werken met:
houten kozijnen
kunststof kozijnen
aluminium kozijnen
Ja, we hebben een landelijke dekking met locaties door heel Nederland. Daardoor kunnen we je vrijwel overal snel helpen.
Afspraak en uitvoering
Nee, je krijgt een afspraak in een tijdsblok.
In sommige gevallen belt de monteur je vooraf even als je niet thuis bent.
Ja, dat kan kosteloos tot 24 uur van tevoren.
Dat hangt af van de situatie en je locatie. In veel gevallen kunnen we snel schakelen en je op korte termijn helpen.
Problemen met kozijnen
Laat het raam of de deur dicht en neem direct contact met ons op.
Door zelf te forceren kan het probleem erger worden.
Ja, in de meeste gevallen wel. Vaak is afstellen of het vervangen van onderdelen al voldoende.
Niet altijd. In veel gevallen is reparatie mogelijk en voordeliger.
We geven je altijd eerlijk advies over de beste oplossing.
Onderhoud en garantie
Hoewel deze materialen weinig onderhoud vragen, geldt dat niet voor het hang- en sluitwerk.
Goed onderhoud zorgt ervoor dat alles soepel blijft werken en langer meegaat.
Ja, je krijgt 6 maanden garantie op uitgevoerde werkzaamheden en materialen.
Betaling en administratie
Nee, je ontvangt achteraf een factuur.
Ons IBAN-nummer is:
NL61 INGB 0674 5329 45